Page 42 - AERC FR Annual Report 19-20
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maintenance et évolution continues du menaces, la surveillance continue, les réponses
système afin de maximiser la valeur des automatisées et la formation du personnel.
investissements informatiques.
RÉSULTATS :
✓ Le système de gestion de la recherche (RMS) a
automatisé le traitement de 248 propositions ✓ Un plan de cybersécurité a été élaboré au
de recherche thématique à ce jour (98 de plus cours de l›année fiscale 2019-2020. Des
que pour la période de référence précédente) politiques connexes guidant la gouvernance et
et l’enregistrement d’un total de 320 la gestion des TI ont également été élaborées
chercheurs. et devraient être soumises à l’examen et
approbation du Conseil d’administration
✓ Les travaux préliminaires sur un système
de gestion des documents (SGD) ont été en mars 2020.
achevés grâce à un processus de preuve de
valeur qui a recommandé un système de 5.2 Système d’assistance automatisé vingt-
passation de marchés répondant aux besoins quatre heures sur vingt-quatre et sept
de l’organisation. Ce système fonctionnera jours sur sept
sur une plateforme en Cloud. Plus important Objectif : fournir au CREA un soutien
encore, il s’intégrera à l’écosystème informatique et une résolution des incidents en
d’applications actuel et facilitera l’accès à temps réel, en augmentant la capacité à soutenir
l’information. l’efficacité et la productivité de l’organisation.
✓ Les opérations de base par le biais du RÉSULTATS :
système de planification des ressources
de l’entreprise (EPR) ont été améliorées en ✓ Le système d’assistance est opérationnel et
permettant des flux de travail sans papier facilite la mesure des services informatiques
dans le cycle de l’achat au paiement afin de afin de s’assurer qu’ils répondent aux
renforcer l’efficacité du flux d’informations exigences opérationnelles, soutenant ainsi la
entre les finances et la passation de marchés. réalisation des résultats du programme.
Les systèmes d’entrée en contact direct avec
les chercheurs, personnes ressources et 5.3 Adoption de technologies
étudiants ont continué à être adaptés pour Objectif : étendre l’adoption des technologies
l’amélioration de la rentabilité, l’expérience et accroître l’expertise technologique et la
des parties prenantes et l’alignement sur les propriété des projets dans toute l’organisation.
résultats escomptés du programme. Il s’agit Au cours de l’année fiscale 2009-2020, l’équipe
notamment du portail RMS et des bourses informatique a lancé un forum technologique
de formation. Ces deux systèmes ont accès à ouvert - Tech Tuesday - qui se tenait une fois
une plateforme de données partagée intégrée par semaine afin d’améliorer les compétences
au PGI pour un échange d’informations numériques du personnel, influençant ainsi la
transparent afin de soutenir une gestion demande et l’adoption des technologies pour
efficace du programme. l’amélioration de la productivité.
✓ Tous les systèmes étaient couverts par des RÉSULTATS :
accords de niveau de service (SLA) entre
les fournisseurs, dont la mission consiste ✓ Les utilisateurs sont continuellement
notamment à assurer la formation des formés aux nouvelles technologies afin
champions des groupes d’utilisateurs et de d’améliorer leurs compétences individuelles
l’équipe informatique. et d’influencer la demande et l’adoption
de pratiques de travail innovantes rendues
5.1 Cyber sécurité possibles par la technologie.
Objectif : réduction de l’exposition aux risques
de cybersécurité par la détection rapide des
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